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    齊家網召開首屆家裝產業生態大會

    2020-06-20

    中證網訊(記者 董添)7月9日,齊家網首屆家裝產業生態大會在廣州建博會召開,作為業內首創的產業生態大會,該大會借助廣州建博會召開契機,匯聚了家裝產業鏈各環節,以“融合互通·探索新邊界”為主題,共同尋求新突破。

      據了解,7月8日-11日,素有“亞洲第建材展”美譽的廣州建博會如期舉辦,為中國乃至全球的家裝建材企業和商家提供展銷交流一體化平臺,作為疫情發生后的個具有國際影響力的大型家居建裝行業博覽會,該展覽吸引了國內外1600家企業前來參展。

      齊家網借助廣州建博會的影響發起召開首屆家裝產業生態大會,相關行業專家在會上指出,疫情對當前的行業提出了挑戰,考驗著家裝企業的資金周轉能力、運營效率、供應鏈整合能力、線上服務能力、產業競爭力,企業在日益集中化的競爭態勢中求變。

      泛家裝行業專家唐人認為,傳統家裝面臨種種問題的本質在于運營機制的單一性,家裝家居企業們互相隔離、受限于單品類經營模式,而沒有互聯互通、思考如何將產業鏈上下游的多種要素有效組織起來。“未來的家裝將趨向于平臺化運營,大型家裝平臺具有技術和信息上的優勢,可發揮積極作用引導行業各角色之間的跨界融合?!?/span>

      據悉,疫情期間,齊家網推出家裝直播平臺住唄,協助裝修公司和建材品牌商擴展營銷獲客邊界,進一步滿足消費者對“所見即所得”的消費需求,不少原本存疑的商戶在體驗了家裝直播后,獲得了較好的營銷效果。

      住唄直播負責人朱凱在會上介紹,在流量競爭亂象頻出、用戶越來越碎片化的當下,營銷方式也需要將用戶體驗考慮在內,線上的轉化更要根植于用戶需求,幫助用戶縮短決策時間。家裝直播受追捧的原因在于不是簡單的直播賣貨,而是幫助消費者從龐雜的信息中獲取專業、有用的家裝信息,用通俗易懂的方式講解家裝知識,幫助消費者實現決策的提前化和優化,“以前一個消費者可能要去賣場4-5次,現在只要在線上看完所有產品,充分了解,只需要去賣場1-2次,就可以做決策,提升了效率”。

      中金財富分析師謝余胤則從用戶調研和分析的角度指出,全屋定制、定制新零售成2020年蓄勢待發的風潮,家裝企業需要重視大數據的作用,繪出精準用戶畫像,通過數字化技術重構人貨場關系,打造線上線下一體化的服務體系。

      齊家網相關負責人還介紹指出,引導平臺商戶轉型升級、融合互通也是從用戶體驗角度出發的,因此,除了針對平臺商戶推出的一系列數字化賦能措施、提升商戶服務能力和品質,齊家網也針對用戶推出了諸多保障性的產品和舉措,如保障用戶資金安全、提供全程免費管家和質檢的齊家保服務,以及保障施工期間用戶財產和人身安全的平安保服務等。


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